株式会社トゥエルブ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する営業支援パッケージサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を、以下のとおり定めます。

利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

利用者が本サービスの申込みを行い、または当社が案内する決済ページにおいて決済手続を完了した時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなします。

第1条

適用

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスに関して当社ウェブサイト、申込ページ、提案書、個別契約、メールその他の方法で提示する条件、注意事項、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と、前項の個別条件等の内容が抵触する場合には、個別条件等が優先して適用されるものとします。
第2条

定義

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  • 1「本サービス」とは、当社が提供する営業支援パッケージ、定例MTG・壁打ちコンサル、営業アシスタント、1人社長コミュニティ、営業強化AIその他これらに付随する一切のサービスをいいます。
  • 2「利用者」とは、本規約に同意し、当社との間で本サービスの利用契約を締結した個人事業主、法人その他の事業者をいいます。
  • 3「個別契約」とは、本サービスの具体的な内容、期間、料金、提供条件等について、当社と利用者との間で別途成立する契約、申込書、提案書その他これに類する合意をいいます。
  • 4「利用料金」とは、本サービスの対価として利用者が当社に支払う料金をいいます。
  • 5「利用者提供情報」とは、利用者が当社または本サービスに入力、送信、提供または連携する情報、データ、資料その他一切の情報をいいます。
  • 6「外部サービス」とは、決済、通信、AI、データ保存、オンライン会議その他の機能を当社が第三者から提供を受けて利用するサービスをいいます。
第3条

本サービスの内容

  1. 本サービスは、利用者の営業活動、事業運営、営業体制整備その他これらに関連する活動を支援することを目的とします。
  2. 本サービスの内容には、以下が含まれる場合があります。
    • 定例MTG・壁打ちコンサル
    • 営業アシスタント業務
    • 1人社長コミュニティの運営
    • 営業強化AIその他のツール提供
    • 前各号に付随する資料作成、フィードバック、提案その他の支援
  3. 本サービスの具体的な提供内容、提供回数、稼働時間、提供方法、対象範囲その他の条件は、個別契約に定めるものとします。
第4条

申込みおよび契約の成立

  1. 利用者は、当社所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
  2. 本サービスに関する契約は、当社が申込みを承諾した時点、または当社が指定する決済手続が完了した時点のいずれか早い時点で成立するものとします。
  3. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
    • 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により契約解除等の措置を受けた場合
    • 反社会的勢力等に該当し、または関与していると当社が判断した場合
    • その他当社が不適切と判断した場合
第5条

利用料金および支払方法

  1. 利用者は、当社が別途提示する利用料金を、当社所定の方法により支払うものとします。
  2. 支払方法は、Squareによるクレジットカード決済とします。
  3. 初回料金は、当社が案内する決済ページにおいて決済手続が完了した時点で支払われるものとします。
  4. 継続利用がある場合の支払時期、更新時の請求日その他詳細は、個別契約または申込ページに定めるところによります。
  5. 銀行振込その他の支払方法を当社が別途認める場合、振込手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とします。
  6. 既に支払われた利用料金は、法令上返金が必要となる場合、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部の提供が不能となった場合、または当社が別途認めた場合を除き、返金しません。
  7. 利用者が支払を遅滞した場合、当社は、本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
  8. 当社は、利用料金を変更する場合、変更の効力発生日の1か月前までに利用者に通知するものとします。通知がない場合には旧料金を適用するものとします。
第6条

契約期間および更新

  1. 本サービスの最低契約期間は3か月とします。
  2. 最低契約期間満了後は、利用者または当社が所定の方法により解約しない限り、1か月ごとに自動更新されるものとします。
  3. 個別契約に別段の定めがある場合は、当該定めを優先します。
第7条

解約

  1. 利用者は、解約希望月の前月末日までに当社所定の方法で通知することにより、翌月末日をもって本契約を解約することができます。
  2. 最低契約期間中の中途解約については、個別契約に別段の定めがある場合を除き、既に発生した料金の返金は行われず、未払分がある場合はその支払義務を免れないものとします。
  3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、相当期間を定めて是正を催告したうえで、なお是正されないときは本契約を解除することができます。
  4. 前項にかかわらず、重大な違反、支払停止、反社会的勢力該当その他当社との信頼関係を著しく害する事由がある場合、当社は何らの催告なく直ちに本契約を解除することができます。
第8条

禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、信用、名誉その他の権利利益を侵害する行為
  • 本サービスを通じて得た資料、ノウハウ、テンプレート、AI出力、コミュニティ情報その他の情報を、当社の事前承諾なく第三者に開示、配布、転載、販売または転用する行為
  • 虚偽または不正確な情報を当社に提供する行為
  • 本サービスの運営を妨害し、または支障を及ぼす行為
  • 他の利用者、コミュニティ参加者または第三者に対する嫌がらせ、誹謗中傷その他不適切な行為
  • 不正アクセス、リバースエンジニアリング、システムへの過度な負荷その他不正利用に該当する行為
  • 反社会的勢力等への利益供与その他これに関与する行為
第9条

知的財産権

  1. 本サービスに関して当社が提供する資料、ノウハウ、テンプレート、文章、画像、動画、ツール、AI出力その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した者に帰属します。
  2. 利用者は、当社が提供するコンテンツを、自社の営業活動その他本サービス利用目的の範囲内でのみ使用できるものとし、当社の事前承諾なく第三者に譲渡、貸与、複製、改変、転載、公衆送信その他これらに準ずる行為をしてはなりません。
  3. 利用者提供情報に関する権利は、原則として利用者または正当な権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスの提供、運営、改善、統計分析その他プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲で、当該情報を利用できるものとします。
第10条

利用者提供情報

  1. 利用者は、利用者提供情報について、自ら適法に取得し、当社による利用が法令に違反せず、かつ第三者の権利を侵害しないことを、自らの責任で確認するものとします。
  2. 利用者は、顧客情報、見込み顧客情報、営業リストその他第三者に関する情報を当社に提供または連携する場合、必要な同意取得その他適法な措置を講じるものとします。
  3. 利用者提供情報の提供、利用または連携に起因して第三者との間で紛争、請求、クレーム等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害を生じさせないものとします。
第11条

本サービスの変更・停止・終了

  1. 当社は、保守、点検、障害対応、仕様変更、法令変更、外部サービスの停止その他運営上または技術上の必要がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。
  2. 当社は、相当の予告期間をもって通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
  3. 外部サービスの停止、通信障害、システム障害その他当社の合理的支配の及ばない事由により、本サービスの一部が利用できない場合があります。
第12条

免責および非保証

  1. 営業成果等の非保証
    当社は、本サービスの利用により、売上向上、利益増加、顧客獲得、案件化、商談化、成約、契約締結、紹介獲得、事業拡大その他一切の成果が生じることを保証しません。
  2. 提供情報等の非保証
    当社が提供する助言、提案、テンプレート、資料、事例、市場情報、ノウハウ、紹介候補に関する情報その他一切の情報について、当社は、その正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的適合性を保証しません。
    利用者は、これらを自己の責任において利用し、経営判断、営業判断、価格設定、提案内容、契約締結、顧客対応その他一切の判断を自ら行うものとします。
  3. AI・ツール等の非保証
    当社が提供する営業強化AIその他のツールの出力内容、分析結果、提案内容その他の結果について、当社は、正確性、完全性、適法性、有用性または特定目的への適合性を保証しません。
    AIその他のツールの出力には誤り、不完全または不適切な内容が含まれる場合があり、利用者は自己の判断と責任で確認し利用するものとします。
  4. コミュニティ・紹介・協業に関する免責
    1人社長コミュニティにおける交流、紹介、協業、情報共有、フィードバック、商談機会の提供その他の活動は、参加者間または利用者と第三者との自主的な判断と責任により行われるものであり、当社は、その内容、品質、安全性、適法性、成果または結果について保証しません。
    当社は、利用者間または利用者と第三者との紹介、商談、契約、協業、取引その他一切の関係について、その当事者となるものではありません。
  5. 外部サービス等に関する免責
    当社は、Square、Zoom、メール、クラウド、AIサービスその他外部サービスの停止、仕様変更、不具合、連携障害等に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  6. 不可抗力免責
    天災地変、感染症、停電、通信障害、法令改廃、公権力による命令処分その他当社の合理的支配の及ばない事由によって本サービスの提供が遅延、中断、停止または変更された場合、当社は責任を負いません。
第13条

損害賠償の制限

  1. 当社が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その責任は、利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害に限られます。
  2. 当社が負う損害賠償額の総額は、当該損害発生日以前直近3か月間に利用者が当社に支払った利用料金総額を上限とします。
  3. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害、結果的損害および弁護士費用については、予見の有無を問わず責任を負いません。
第14条

秘密保持

  1. 利用者および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、業務上、技術上その他一切の非公知情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはならず、本サービスの利用または提供以外の目的に使用してはなりません。
  2. 前項には、顧客情報、見込み顧客情報、営業リスト、提案資料、商談内容、コミュニティで共有された非公知情報が含まれます。
  3. ただし、次の情報は秘密情報に含まれないものとします。
    • 開示時点ですでに公知であった情報
    • 法令または裁判所・行政機関の命令に基づき開示が必要な情報
  4. 本条の義務は、本契約終了後2年間存続するものとします。
第15条

個人情報の取扱い

  1. 当社は、利用者の個人情報その他利用者情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第16条

反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自らおよびその役員、従業員、実質的支配者等が反社会的勢力等に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当社は何らの催告なく本契約を解除することができます。
第17条

規約の変更

  1. 当社は、法令の変更、本サービス内容の変更、運営上または技術上の必要その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。
  3. 変更後の効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条

権利義務の譲渡禁止

  1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、担保に供し、またはその他処分してはなりません。
第19条

分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
第20条

準拠法および管轄

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
  2. 本規約または本サービスに関連して利用者と当社との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。